Клієнт звернувся із запитом на створення сайту для клініки. Його основною метою було — представити клініку онлайн, підвищити довіру потенційних пацієнтів та забезпечити зручний спосіб запису на прийом. Проте, під час обговорення виявилося, що бюджет наразі обмежений і повноцінний багатосторінковий сайт створити неможливо.
Тому ми запропонували розпочати з лендингу — односторінкового сайту, який дозволить красиво презентувати клініку, її послуги, команду та переваги. Такий формат став оптимальним рішенням: він поєднав у собі доступну вартість, швидкість реалізації та ефективність для залучення нових клієнтів.
На момент звернення клієнт уже мав активну сторінку клініки в Instagram, де регулярно публікувалися пости з корисними порадами, відгуками пацієнтів та фото з життя клініки. Це дало певну впізнаваність бренду серед локальної аудиторії.
Однак окремого сайту клініка не мала, а маркетингова діяльність обмежувалася лише соцмережами. Реклама запускалася епізодично, без цілісної стратегії. Тому створення лендингу стало логічним наступним кроком — він мав об’єднати всю комунікацію в єдину точку входу, де потенційний клієнт може швидко ознайомитися з послугами та залишити заявку на прийом.
Основним каналом отримання клієнтів було «сарафанне радіо» — рекомендації від задоволених пацієнтів, які вже скористалися послугами клініки.
Оскільки клініка не запускала рекламу та щойно переїхала з Херсона до Одеси, у новому місті її ще мало хто знав. Тому основний потік пацієнтів складався з тих, хто дізнавався про клініку від знайомих або через особисті рекомендації. Це створювало потребу у формуванні впізнаваності бренду та розширенні присутності в онлайн-просторі — що й стало одним із ключових завдань під час створення лендингу.
Для вирішення запиту ми узгодили створення дизайну лендингу. Спочатку взяли за основу типову структуру сайту стоматологічної клініки, однак перша версія не сподобалася клієнту, адже він усвідомив, що хоче виокремитися на ринку стоматологічних послуг і підкреслити преміальність сервісу.
Щоб досягти цього, ми проаналізували найкращі сайти стоматологічних клінік Європи та США, відібрали найвдаліші рішення з дизайну та функціоналу й на основі цього створили другу версію дизайну, яка повністю задовольнила клієнта та точно відобразила його бачення.
- Зручна форма запису. Ми зробили форму максимально простою для людини:
замість вибору лікаря користувач обирає свою проблему — наприклад, «болить зуб» або «потрібна чистка». Це допомагає швидше зорієнтуватися і залишити заявку без зайвих питань.
Такий підхід також спрощує і прискорює обробку заявки менеджером — він одразу бачить, яку послугу потрібно запропонувати клієнту. - Додавання відео процесу лікування. Цей елемент створює ефект присутності, підвищує довіру та зменшує страх потенційних пацієнтів перед візитом до стоматолога.
- Відеовідгуки клієнтів. Реальні історії пацієнтів стали потужним соціальним доказом якості послуг, формуючи відчуття надійності та професіоналізму клініки.
- Блок із результатами робіт («до / після»). Це візуально демонструє рівень майстерності лікарів і допомагає переконати відвідувача записатися на прийом.
У процесі роботи з клієнтом суттєвих складнощів не виникло. Комунікація була зрозумілою та конструктивною: клієнт чітко формулював свої побажання, швидко надавав зворотний зв’язок і був залучений у процес. Завдяки цьому робота проходила в комфортному темпі, а усі правки впроваджувалися оперативно.
Після запуску лендингу клініка отримала стабільний онлайн-інструмент для залучення пацієнтів. Сайт став центральною точкою комунікації бренду, звідки користувачі можуть швидко ознайомитися з послугами, побачити приклади робіт та залишити заявку на прийом.
Клініка отримала помітне зростання кількості звернень уже в перші місяці після запуску. Завдяки зрозумілій структурі сторінки, фото- та відеоконтенту, довіра до бренду значно зросла, а кількість нових клієнтів збільшилася за рахунок переходів із соцмереж та органічного трафіку.
Також сайт допоміг сформувати цілісний імідж клініки після переїзду до Одеси, ставши основою для подальшого розвитку онлайн-маркетингу.
Клієнт залишив позитивний відгук про співпрацю, відзначивши простоту комунікації, швидкість реакції на правки та уважність до деталей. Особливо сподобалося, що дизайн сайту повністю передає стиль і філософію клініки.
«Ми отримали саме те, що хотіли — сучасний, зрозумілий і приємний сайт, який допомагає пацієнтам швидше зорієнтуватися. Робота була чіткою і комфортною, усе зроблено професійно.»
Кейс Dr.Prylutskiy — приклад того, як навіть невеликий лендинг може стати ефективним маркетинговим інструментом для медичного бренду. Простота у структурі, акцент на довіру і людяність у контенті — усе це допомогло створити сайт, який не просто інформує, а формує правильне враження про клініку.
Проєкт показав, що важливо почати з базового, але якісного рішення — і поступово розвивати онлайн-присутність бренду крок за кроком.